Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 07.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://orsproekt.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор персональных данных: общество с ограниченной ответственностью «ОРС-ПРОЕКТ» (ООО «ОРС-ПРОЕКТ»), ИНН 5050171748, ОГРН 1265000041910, адрес: Московская область, г. Щёлково, ул. Свирская, д. 6, электронная почта: info@orsproekt.ru, телефон: +7 (499) 325-50-77 (далее — Оператор).

1.3. Используя Сайт и отправляя свои данные через формы, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые пользователь передаёт сам через формы на Сайте (форма заявки, форма обратного звонка): имя, номер телефона, а также параметры заявки (тип поверхности, площадь, выбранная система, ориентировочная стоимость).

2.2. Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес посещённых страниц, время посещения, источник перехода, файлы cookie. Эти данные собирает сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

2.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.), биометрические данные, а также данные банковских карт.

3. Цели обработки

3.1. Связаться с пользователем по его заявке, согласовать бесплатный выезд замерщика, подготовить и направить смету.

3.2. Заключить и исполнить договор на выполнение работ по звукоизоляции.

3.3. Улучшать работу Сайта и оценивать эффективность рекламы на основе статистики посещений.

3.4. Направлять информацию по заявке. Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не отправляются.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое выражается отправкой формы на Сайте, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Заявки с Сайта поступают в систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM Битрикс24), которую использует Оператор. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или договора (например, подрядчикам, выполняющим работы), либо требуется по закону. Лицам, которым передаются данные, предписано соблюдать их конфиденциальность.

5.4. Для веб-аналитики Сайт использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Он применяет файлы cookie и собирает обезличенную статистику посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться средствами отказа от Метрики, предлагаемыми Яндексом; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные из заявок хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с даты последнего контакта с пользователем, если договором или законом не предусмотрен иной срок.

6.2. Данные, полученные по заключённым договорам, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

6.3. По достижении цели обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок, установленный законом.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не нужны для заявленной цели.

7.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив обращение по адресу электронной почты или почтовому адресу Оператора, указанным в пункте 1.2. Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные законом.

7.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

8. Защита данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к данным, парольная защита систем, использование защищённого соединения (HTTPS).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не указано в ней.

9.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу https://orsproekt.ru/privacy/.